• Кто должен ремонтировать: собственник или УК? В «Госуслуги Дом» разобрали пять спорных ситуаций

    Протечка стояка, неисправный радиатор или сломанный лифт — в многоквартирном доме не всегда очевидно, кто должен устранять проблему: собственник квартиры или управляющая организация. Ключевое значение имеет то, относится ли неисправный элемент к общему имуществу дома. Протечка стояка Стояки холодного и горячего водоснабжения относятся к общему имуществу многоквартирного дома. В зону ответственности УО входят также ответвления…

    Читать →


  • Как узнать, когда в вашем доме будет капремонт

    Информацию о сроках капитального ремонта можно найти самостоятельно, не дожидаясь объявления от управляющей организации. Как формируется график капремонта В каждом регионе действуют два документа: долгосрочная программа капремонта на срок до 25-30 лет, где перечислены все дома и виды работ, и краткосрочный план на ближайшие 3 года с более точными сроками. Очерёдность обычно определяется степенью износа…

    Читать →


  • Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?

    Ресурсоснабжающая организация (РСО) — компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире. РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей — то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации…

    Читать →


  • Что такое паспорт готовности многоквартирного дома к зиме и зачем он нужен

    Это официальный документ, который подтверждает, что дом полностью подготовлен к отопительному сезону и может безопасно эксплуатироваться в холодное время года. Без паспорта управляющая организация не имеет права заявлять дом готовым к зиме, а собственники рискуют столкнуться с перебоями в отоплении. Что подтверждает паспорт готовности Документ фиксирует, что в доме проведены все необходимые работы: обслужены тепловые…

    Читать →


  • Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»

    Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Что можно увидеть в приложении В разделе «Счета ЖКУ» отображается…

    Читать →